انتقل إلى المحتوى
شعار تجربة المريض
شعار مجموعة مؤثرون القابضة

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22/09/2026

تلتزم مجموعة مؤثرون القابضة، بصفتها الجهة المانحة لشهادة تجربة المريض الاحترافية، بحماية البيانات الشخصية لزوار الموقع والمتقدمين وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 ولائحته التنفيذية. توضح هذه السياسة ما نجمعه من بيانات، ولماذا، وكيف نحفظها، وما حقوقك بشأنها.

ما نجمعه

نجمع البيانات التي تقدمها لنا عبر نماذج الموقع فقط: بيانات الهوية (الاسم، رقم الهوية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، الجنسية، الجنس)، وبيانات التواصل (الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة)، والبيانات المهنية (جهة العمل، القطاع، المسمى الوظيفي، سنوات الخبرة، رقم التصنيف المهني، المؤهل والتخصص)، والمرفقات (صورة الهوية، شهادة المؤهل، شهادات الخبرة، بطاقة التصنيف المهني، الصورة الشخصية). لا نستخدم أدوات تتبع خارجية غير مقاييس الأداء الأساسية لمزود الاستضافة، ولا نجمع بيانات من مصادر أخرى.

لماذا نجمعها

لمعالجة طلب التقديم على الشهادة أو التسجيل في برامج التأهيل، والتحقق من الأهلية، والتواصل معك بشأن طلبك، وإصدار الشهادة وتوثيقها، والوفاء بمتطلبات الجهة المعتمدة. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منفصلة، ولا نبيعها ولا نشاركها مع أطراف ثالثة إلا لمزودي الخدمات التقنية الذين يعالجونها نيابة عنا (الاستضافة، قاعدة البيانات، البريد) بموجب التزامات تعاقدية بالسرية.

الأساس النظامي

نعالج بياناتك بناء على موافقتك الصريحة عند إرسال النموذج، ولتنفيذ إجراءات التقديم التي طلبتها، وللوفاء بالتزامات نظامية تجاه الجهة المعتمدة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات المقبولة طوال مدة صلاحية الشهادة وخمس سنوات بعد انتهائها لأغراض التحقق من صحة الشهادة. أما الطلبات غير المكتملة أو المرفوضة والتسجيلات في الدورة التعريفية فتحذف خلال اثني عشر شهرا من تاريخ الطلب. يحفظ رقم الهوية مشفرا، وتحذف المرفقات بانتهاء المدد المذكورة.

الحماية

تخزن البيانات في قواعد بيانات مؤمنة لا يصل إليها إلا فريق الشهادة المخول، وتنقل عبر اتصالات مشفرة، وتحفظ المرفقات في مخزن خاص غير متاح للعموم. نطبق ضوابط تقنية وإدارية للحد من الوصول والكشف غير المصرح به.

حقوقك

يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك، وطلب نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها عند انتفاء الغرض، وسحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة. نرد على طلباتك خلال ثلاثين يوما.

جهة التواصل

لأي طلب أو استفسار يتعلق ببياناتك الشخصية راسلنا على info@muathirun.com بعنوان «طلب بيانات شخصية»، وسيتولى مسؤول حماية البيانات في مجموعة مؤثرون القابضة الرد عليك.