انتقل إلى المحتوى
شعار تجربة المريض
شعار مجموعة مؤثرون القابضة

شهادة تجربة المريض الاحترافية

PXC — Patient Experience Certified

شهادة مهنية احترافية للعاملين في القطاع الصحي في مجال تجربة المريض.

معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

نظرة عامة

شهادة تجربة المريض الاحترافية PXC شهادة مهنية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. تقيس الكفايات المهنية في تجربة المريض عبر اختبار مبني على مصفوفة معيارية معتمدة، وتمنح حاملها لقب «معتمد في تجربة المريض». تشرف على الشهادة لجنة متخصصة.

المسارات
  • مسار الممارسين الصحيين PXC-HP
  • مسار خدمات المرضى PXC-PS
الجمهور المستهدف
مسار الممارسين الصحيين
الأطباء، التمريض، الصيادلة، أخصائيو العلاج، الفنيون السريريون، قيادات الرعاية.
مسار خدمات المرضى
الاستقبال والمواعيد، خدمة المرضى، الشكاوى، الإحالات ومراكز الاتصال، منسقو تجربة المريض، قيادات الخدمات المساندة.
شهادة مسبقة مطلوبة

لا يوجد شهادة مسبقة مطلوبة

البرنامج التدريبي المطلوب

إتمام ساعات التأهيل في أحد برامج التأهيل

متطلبات الاختبار
  • أن يكون المتقدم من الفئات المستهدفة لأحد المسارين.
  • إثبات العمل في القطاع الصحي بشهادات الخبرة أو تعريف بالعمل.
  • إتمام ساعات التأهيل قبل دخول الاختبار.
لغة الاختبار

العربية والإنجليزية

مكان الاختبار

حضوريا في مركز الاختبار، إلكترونيا على أجهزة الاختبار

الجهة المانحة

مجموعة مؤثرون القابضة

رحلة الحصول على الشهادة

  1. 01

    التحقق من الأهلية

    أن تكون من الفئات المستهدفة لأحد المسارين، مع إثبات العمل في القطاع الصحي.

  2. 02

    التأهيل

    إتمام ساعات التأهيل في أحد برامج التأهيل، عن بعد أو حضوريا.

  3. 03

    التسجيل في الاختبار

    تعبئة نموذج التسجيل وإرفاق الهوية والمؤهل وشهادات الخبرة وإثبات إتمام ساعات التأهيل، واختيار موعد من الجدول؛ ثم يوثق الفريق الطلب ويؤكد الموعد.

  4. 04

    الاختبار

    أداء الاختبار حضوريا في مركز الاختبار، إلكترونيا على أجهزة الاختبار.

  5. 05

    النتيجة والشهادة

    إعلان نتائج المجتازين وتصنيفها وفق مستويات اجتيازهم، ثم إصدار الشهادة بلقب «معتمد في تجربة المريض» صالحة لخمس سنوات.

النتائج والشهادة

درجة الاجتياز 70%، وتصنف نتيجة المجتاز في أحد ثلاثة مستويات أداء:

مقياس النتيجة
غير مجتاز
مجتاز
متمكن
متميز
0708090100
  • متميز Distinctionيتقن جميع الكفايات ويقود التحسين المؤسسي
  • متمكن Meritيتقن غالبية الكفايات ويطبق المعايير يوميا
  • مجتاز Passيحقق الحد الأدنى المعياري للكفاية المهنية
إعادة الاختبار
بعد فترة تطوير لا تقل عن ثلاثة أشهر.
الصلاحية
خمس سنوات، وتجدد وفق متطلبات التطوير المهني المستمر.