انتقل إلى المحتوى
شعار تجربة المريض
شعار مؤثرون القابضة

شهادة تجربة المريض الاحترافية

PXC — Patient Experience Certified

شهادة مهنية احترافية للعاملين في القطاع الصحي في مجال تجربة المريض.

معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني

نظرة عامة

شهادة تجربة المريض الاحترافية PXC شهادة مهنية معتمدة من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني. تقيس الكفايات المهنية في تجربة المريض عبر اختبار مبني على المجالات المحورية في الرعاية المتمحورة على المريض ومبادئ تجربة المريض الأساسية، وتمنح حاملها لقب «معتمد في تجربة المريض». وهي شهادة واحدة بمسارين يحدد المسار بحسب تخصص المتقدم. تشرف على الشهادة لجنة متخصصة.

المسارات
  • مسار الممارسين الصحيين PXC-HP
  • مسار خدمات المرضى PXC-PS
الفئة المستهدفة
مسار الممارسين الصحيين
الأطباء، التمريض، الصيادلة، أخصائيو العلاج، الفنيون السريريون، قيادات الرعاية.
مسار خدمات المرضى
الاستقبال والمواعيد، خدمة المرضى، الشكاوى، الإحالات ومراكز الاتصال، منسقو تجربة المريض، قيادات الخدمات المساندة.
شهادة مسبقة مطلوبة

لا يوجد شهادة مسبقة مطلوبة

البرنامج التدريبي المطلوب

إتمام عشرين ساعة تدريبية في أحد برنامجي التأهيل، عن بعد أو حضوريا

متطلبات الاختبار
  • أن يكون المتقدم من الفئات المستهدفة للمسار.
  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في القطاع الصحي، مثبتة بشهادات خبرة أو تعريف بالعمل.
  • إتمام عشرين ساعة تدريبية في أساسيات تجربة المريض والرعاية المتمحورة حول الإنسان في أحد برنامجي التأهيل.
  • رقم التصنيف المهني من هيئة التخصصات الصحية لمسار الممارسين الصحيين.
  • لا تشترط شهادة مهنية سابقة.
لغة الاختبار

العربية

مكان الاختبار

حضوريا في مركز اختبار معتمد من المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني، إلكترونيا على أجهزة الاختبار

الجهة المانحة

مؤثرون القابضة

رحلة الحصول على الشهادة

  1. 01

    التحقق من الأهلية

    أن تكون من الفئات المستهدفة لأحد المسارين، مع إثبات العمل في القطاع الصحي.

  2. 02

    التأهيل

    إتمام ساعات التأهيل في أحد برامج التأهيل، عن بعد أو حضوريا.

  3. 03

    التسجيل في الاختبار

    تعبئة نموذج التسجيل وإرفاق الهوية والمؤهل وشهادات الخبرة وإثبات إتمام ساعات التأهيل، واختيار موعد من الجدول؛ ثم يوثق الطلب ويؤكد الموعد.

  4. 04

    الاختبار

    أداء الاختبار حضوريا في مركز الاختبار، إلكترونيا على أجهزة الاختبار.

  5. 05

    النتيجة والشهادة

    إعلان نتائج المجتازين وتصنيفها وفق مستويات اجتيازهم، ثم إصدار الشهادة بلقب «معتمد في تجربة المريض» صالحة لخمس سنوات.

النتائج والشهادة

درجة الاجتياز 70%، وتصنف نتيجة المجتاز في أحد ثلاثة مستويات أداء:

مقياس النتيجة
0708090100
  • متميز Distinctionيتقن جميع الكفايات ويقود التحسين المؤسسي
  • متمكن Meritيتقن غالبية الكفايات ويطبق المعايير يوميا
  • مجتاز Passيحقق الحد الأدنى المعياري للكفاية المهنية
إعادة الاختبار
بعد فترة تطوير لا تقل عن ثلاثة أشهر، بحد أقصى محاولتين خلال اثني عشر شهرا، ثم إعادة برنامج التأهيل.
الصلاحية
خمس سنوات، وتجدد وفق متطلبات التطوير المهني المستمر.

الشهادة

نموذج توضيحي
نموذج توضيحي